Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại alo789 bet và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
alo789 bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là lớp mã hóa — đó là quy trình xuyên suốt từ lúc bạn đăng nhập đến lúc lệnh rút tiền hoàn tất. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký, theo dõi phiên đăng nhập bất thường và tự động khóa tài khoản nếu phát hiện truy cập từ thiết bị lạ. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ đi qua kênh mã hóa SSL — không có thông tin nào được truyền dưới dạng văn bản thuần.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản và thông tin ví điện tử không di chuyển dưới dạng văn bản thuần ở bất kỳ bước nào.
Xác thực OTP hai bước Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi thực hiện thao tác rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính chính chủ.
Lưu trữ dữ liệu có giới hạn Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và đối soát. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo luật, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ.
Quyền yêu cầu của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu trong thời gian sớm nhất. Với yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi cần xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có quyền thao tác.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục hỗ trợ tài khoản và gửi yêu cầu trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản kèm tên tài khoản và loại dữ liệu cần xử lý. Phù hợp với yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất bản sao thông tin cá nhân.
Biểu mẫu quyền riêng tư Điền biểu mẫu trực tuyến trong phần cài đặt tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư. Phản hồi trong vòng vài ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Thắc mắc về quyền riêng tư của bạn

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của họ và cách liên hệ khi cần xử lý thông tin tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát, không lưu số ví đầy đủ. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money luôn đi qua kênh mã hóa SSL.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi cung cấp bản sao dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Vào mục cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư rồi điền biểu mẫu yêu cầu xóa, hoặc liên hệ email hỗ trợ. Sau khi xác minh, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian luật cho phép.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Việc chia sẻ chỉ xảy ra với đối tác xử lý thanh toán được ràng buộc bảo mật, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý theo quy định hiện hành.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và nhớ ngôn ngữ ưu tiên khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt bạn đang dùng.